Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens Deniz Letselschade (werkzaam onder Arslan & Arslan Advocaten) verwerkt, met welk doel, op welke grondslag, en welke rechten je hierbij hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Deniz Letselschade, gevestigd aan de Goeverneurlaan 445 te Den Haag, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website of via direct contact worden verzameld.

Welke gegevens worden verwerkt?

Via het contactformulier worden de volgende gegevens verzameld:

• Naam, telefoonnummer en e-mailadres;
• Datum, tijdstip en locatie (straat en plaats) van het ongeval;
• Type ongeval (bijvoorbeeld verkeersongeval, bedrijfsongeval, of een eigen omschrijving);
• Of er hulpdiensten aanwezig zijn geweest en of er een schadeformulier is ingevuld;
• Een omschrijving van de toedracht van het ongeval, die mogelijk gegevens over je gezondheid of letsel bevat.

Gegevens over gezondheid en letsel gelden onder de AVG als bijzondere persoonsgegevens, waarvoor extra zorgvuldigheid geldt. Deze gegevens worden alleen verwerkt op basis van je uitdrukkelijke toestemming, die je geeft door het aankruisvakje bij het formulier te bevestigen vóór het versturen. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen; dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Daarnaast kunnen in het kader van een lopende zaak later aanvullende gegevens worden verzameld, zoals medische stukken, een proces-verbaal, of correspondentie met een verzekeraar — altijd rechtstreeks van jou ontvangen of met jouw toestemming opgevraagd.

Waarvoor worden deze gegevens gebruikt, en op welke grondslag?

• Contact opnemen en beoordelen van je aanvraag — op basis van de te nemen precontractuele stappen op jouw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG);
• Verwerken van gegevens over letsel/gezondheid — uitsluitend op basis van je uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a AVG);
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals dossierplicht (art. 6 lid 1 sub c AVG).

Gegevens worden nooit gebruikt voor marketingdoeleinden en nooit verkocht aan derden.

Bewaartermijn

Gegevens van een aanvraag die niet tot een zaak leidt, worden na maximaal 12 maanden verwijderd. Gegevens die onderdeel worden van een letselschadedossier, worden bewaard zolang dat nodig is voor de behandeling van de zaak en de daarna geldende wettelijke bewaartermijn (in de regel maximaal 20 jaar na afronding, gelet op de verjaringstermijn van letselschadeclaims).

Delen met derden

Gegevens worden alleen gedeeld met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de behandeling van je zaak — bijvoorbeeld met een verzekeraar, medisch adviseur of de rechtbank — en altijd met inachtneming van de geldende privacywetgeving. Daarnaast worden onderstaande externe dienstverleners (verwerkers) gebruikt:

• Netlify (hosting en verwerking van het contactformulier) — ingevulde gegevens worden via een beveiligde verbinding verzonden en doorgestuurd naar het e-mailadres van Deniz;
• Google Fonts (lettertypen) — bij het laden van de website wordt een technische verbinding gemaakt met de servers van Google, waarbij je IP-adres wordt overgedragen;
• Google Maps (kaartweergave bij de contactgegevens) — deze kaart wordt pas geladen nadat je hier zelf op klikt, zodat er niet automatisch een verbinding met Google wordt gemaakt bij het bezoeken van de pagina.

Google is gevestigd in de Verenigde Staten en kan in het kader van bovenstaande diensten gegevens (waaronder je IP-adres) buiten de EU verwerken. Google verwerkt deze gegevens op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

Cookies

Deze website plaatst zelf geen tracking- of marketingcookies. Bij het actief laden van de Google Maps-kaart kan Google eigen cookies plaatsen; dit gebeurt alleen nadat je daar zelf voor kiest.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder een beveiligde (HTTPS-)verbinding voor deze website en het contactformulier.

Geautomatiseerde besluitvorming

Er wordt geen gebruikgemaakt van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen voor je heeft of je op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft. Elke aanvraag wordt persoonlijk beoordeeld.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking, de verwerking te laten beperken, je gegevens over te laten dragen, en (voor bijzondere persoonsgegevens) je toestemming op elk moment in te trekken. Neem hiervoor contact op via deniz@arslan.nl.

Klacht indienen

Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via deniz@arslan.nl of telefonisch via 06 28 59 35 22.